Spirit of Stone предоставляет гарантию сроком 12 месяцев с даты отгрузки изделия из состава изготовителя.

Гарантия распространяется на структурную целостность бетонной раковины (умывальника) — отсутствие трещин и разрушение материала, возникшие по вине производителя из-за дефектов материалов или нарушения технологии изготовления.

Гарантия не распространяется (теряет силу) в следующих случаях:

а) Изделие не обслуживалось в соответствии с Инструкцией по эксплуатации или было повреждено случайно;

б) дефекты, возникшие вследствие монтажа, модификации, чистки или ремонта, выполненных любым лицом, кроме представителей изготовителя;

в) Повреждение вследствие неправильного обращения, аварии, пожара, удара молнии, стихийных бедствий или других опасностей (естественных или вызванных человеком), а также при транспортировке;

г) Неправильное использование или злоупотребление, в частности: механические повреждения, влияние чрезмерной температуры, неравномерное влияние погодных условий, физическое или химическое воздействие, а также несоблюдение правил ухода и обслуживания;

д) Сколы и другие повреждения от сильных ударов;

е) Царапины. Бетон и защитное покрытие имеют повышенную стойкость к царапинам, но не полностью защищены от них. Царапины, возникающие при обычном использовании, гарантией не покрываются. Архытектурный бетон — природный материал, со временем он приобретает характерную патину и следы использования;

е) Повреждение водой раковин или других бетонных поверхностей вследствие царапин и естественного износа;

ж) Термический шок. Термический шок может возникнуть, если горячий предмет (кастрюля, сковорода и т.п.) оставить на поверхности более чем на короткое время. Всегда используйте подставки под горячее. Такие случаи не считаются дефектом материала и зависят от правильного ухода за владельцем;

з) Повреждение от чрезмерного давления (сидение, стояние или приложение значительной силы к изделию вне обычного использования);

и) Гарантия на защитное покрытие теряет силу, если покрытие повреждено в результате царапин, нагрева, абразивных поверхностей, агрессивных химических веществ, случайных сколов, падений, аварий, влияния погодных условий, неправильного монтажа или контакта с несовместимыми веществами;

и) Наполнение раковины водой и оставление ее в таком состоянии более 6 часов.